1
Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với mm995 – nền tảng cá cược thể thao và Esports trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Trang web mm995.vu và toàn bộ các dịch vụ liên quan do mm995 vận hành và cung cấp.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng mm995. Bằng việc truy cập website mm995.vu, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm995, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng mm995 ngay lập tức. mm995 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của mm995.
2
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mm995, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn chưa từng bị mm995 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì lý do vi phạm điều khoản.
- Bạn sử dụng dịch vụ mm995 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba.
- Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu.
- Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong thời gian tạm dừng tài khoản theo yêu cầu của bản thân.
mm995 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
3
Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng mm995. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. mm995 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mm995 – đội ngũ mm995 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin thực của bạn.
- Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản mm995 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Tài khoản chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá nhân, không phục vụ hoạt động kinh doanh hoặc thương mại.
- mm995 có quyền đặt giới hạn cược, yêu cầu xác minh hoặc tạm dừng tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho mm995 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Xác minh tài khoản (KYC): mm995 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chụp chân dung và bằng chứng địa chỉ. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng.
4
Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch cá cược tại mm995 phải tuân thủ các quy định sau. mm995 cung cấp kèo cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis và nhiều môn khác) và Esports (League of Legends, Counter-Strike 2, Valorant, Dota 2, Mobile Legends).
- Kèo cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. Cược sẽ bị từ chối nếu số dư không đủ.
- Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho kết quả thanh toán, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
- Sau khi xác nhận đặt cược thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi mm995 xác nhận có lỗi hệ thống.
- Trong trường hợp kết quả sự kiện thể thao bị trì hoãn hoặc hủy, mm995 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo tương ứng và thông báo đến người chơi.
- mm995 nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng kèo, bao gồm arbitrage có hệ thống, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động đặt cược.
- Kèo live (cá cược trực tiếp trong trận) có thể bị tạm ngừng bất kỳ lúc nào do yêu cầu kỹ thuật hoặc diễn biến trận đấu.
mm995 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc trì hoãn thanh toán kèo nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng tỷ số, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Quyết định của mm995 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Cược Esports tại mm995 bao gồm các giải đấu quốc tế và khu vực, trong đó có VCS (giải đấu League of Legends Việt Nam). Các quy định kèo Esports có thể khác biệt so với thể thao truyền thống và được công bố chi tiết tại trang Esports.
5
Nạp Và Rút Tiền
mm995 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.
| Phương thức |
Loại giao dịch |
Tốc độ |
Tiền tệ |
| MoMo |
Nạp & Rút |
Tức thì / Nhanh |
VND |
| ZaloPay |
Nạp & Rút |
Tức thì / Nhanh |
VND |
| Viettel Money |
Nạp & Rút |
Tức thì / Nhanh |
VND |
| VNPay |
Nạp & Rút |
Tức thì / Nhanh |
VND |
- Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải là phương thức dùng để rút tiền (trừ trường hợp mm995 xét duyệt ngoại lệ).
- Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tài khoản mm995.
- mm995 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản cá nhân của người dùng đã đăng ký.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi hoàn tất xác minh tài khoản (KYC). Tiền về ví điện tử nhanh chóng sau khi yêu cầu được duyệt.
- mm995 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Số dư trong tài khoản mm995 không được tính lãi và không được coi là tiền gửi ngân hàng.
Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại mm995 đều được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử của bạn sau khi xác nhận. mm995 không lưu trữ thông tin mật khẩu ví điện tử của người dùng.
6
Khuyến Mãi & Bonus
mm995 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và phần thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Bonus và tiền thưởng sẽ không được rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình.
- mm995 có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng, tạo tài khoản giả hoặc vi phạm điều khoản.
- Chương trình VIP tích điểm từ mọi kèo đặt. Điểm VIP không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
- mm995 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những ưu đãi đã được cam kết cụ thể.
Chi tiết về Chương trình VIP và các ưu đãi dành cho thành viên trung thành có thể xem tại trang Chương Trình VIP.
7
Cá Cược Có Trách Nhiệm
mm995 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.
- Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn.
- mm995 chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên và cam kết không nhắm mục tiêu tiếp thị tới người chưa đủ tuổi.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm995 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Đọc thêm về các công cụ và cam kết của mm995 tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
8
Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
mm995 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.
- Dữ liệu cá nhân được thu thập nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
- mm995 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi hoạt động được quy định trong Chính sách Bảo mật.
- Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
9
Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mm995 – b
ao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, âm thanh và dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của mm995 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của mm995 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
- Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu mm995 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân khi chưa được phép.
- Mọi phần mềm hoặc công nghệ được sử dụng trên nền tảng mm995 được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ và quyền tác giả hiện hành.
10
Giới Hạn Trách Nhiệm
mm995 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng trong các trường hợp ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mm995.
- mm995 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
- mm995 không chịu trách nhiệm về tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng nếu nguyên nhân xuất phát từ sơ suất bảo mật phía người dùng.
- Người dùng tự chịu rủi ro khi cá cược. mm995 không bảo đảm lợi nhuận hoặc kết quả từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả thanh toán, mm995 có quyền hủy kèo và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. mm995 không cam kết lợi nhuận và không chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính cá nhân của người dùng.
11
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
mm995 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các vi phạm sau:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực, bao gồm khai sai độ tuổi.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các phương tiện kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống mm995.
- Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ mm995.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mm995 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và bonus tích lũy sau khi điều tra. Số dư hợp lệ của người dùng không vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.
12
Tranh Chấp & Khiếu Nại
mm995 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc.
- Người dùng cần gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố.
- Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mã giao dịch hoặc mã kèo và mô tả chi tiết sự cố.
- mm995 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian để điều tra.
- Quyết định cuối cùng của mm995 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả kèo cược được coi là quyết định ràng buộc.
- Người dùng có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email tới [email protected].
Lưu ý: Mọi tranh chấp liên quan đến hoạt động của mm995 được điều chỉnh bởi các quy định nội bộ của nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp qua kênh hỗ trợ chính thức của mm995 trước khi áp dụng các biện pháp khác.
13
Thay Đổi Điều Khoản
mm995 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm995 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu đủ điều kiện).